3月2日上午九点，东昌妇幼青年志愿者服务队的宋灵芝在服务期间，发现一对盲人夫妇倚靠在计生门诊的门前，经询问后得知，丈夫陪同妻子来放置宫内节育器。在宋灵芝的帮助下，他们使用一体机成功完成了挂号。

术前需要采血和采集小便，完善术前各项检查，考虑到两位行动不便，宋灵芝便搀扶他们做完了所有的检查。

待妻子进入门诊手术室，宋灵芝又连忙赶去中药室，替其领取术后药物，由于顾客就诊卡里差几十块钱，宋灵芝便自己垫付，并在手术室等待区给这位丈夫交待了用药方法。

手术结束后，宋灵芝把他们送到了车上，并耐心的嘱咐着注意事项，同时互留了手机号并表示等来复查的时候再全程给他们做好服务，这对盲人夫妇向宋灵芝一再表示感谢。

其实，这个故事只是东昌妇幼志愿者们助人为乐的一个缩影。作为一名普通的志愿者，在志愿服务的过程中，很多时候做的都是点滴小事，如帮助顾客学会使用自助机，让“一米线”外的等候成为文明风景线，帮助行动不便的顾客使用爱心轮椅，让遗失的物品尽快找到主人，“随手公益”为身边需要帮助的人“搭把手”……这些事看似微不足道，但积小善成大爱，医院也因此有了温度。

疫情期间，东昌妇幼的志愿服务内容也在不断延伸，从服务院内顾客到线上的健康宣教、孕学堂等，东昌妇幼的志愿者们都坚持在每一个岗位，奉献着自己的力量。