1、在医务科长及分管部长、分管院长领导下进行工作；

2、负责医疗纠纷投诉的接待工作；

3、负责医疗争议和医疗纠纷的调查核实工作，配合医务科长做好院内医疗事故技术委员会专家讨论及申请医疗事故技术鉴定或司法鉴定的准备工作；

4、负责法院诉讼案件的答辩材料整理，组织相关人员参加医疗纠纷技术鉴定的听证会和出庭答辩等工作；

5、负责对重大医疗事故纠纷案例整改督导工作；

6、负责全院医疗安全（不良）事件的管理工作；

7、负责医务人员卫生法律、法规及医疗安全知识的培训工作；

8、负责医疗质量安全事件信息报告执行工作。